МТТ отзывы

Виртуальную атс подключили оперативно. Ну, там и оборудования никакого не нужно покупать, настраивать. Сим-карты и смартфоны сотрудников. На этом все. Поддержка просто супер – грамотно, культурно и главное для нас обывателей доступно все рассказали. Стоимость демократичная. Мы оформили тариф 8-800. Купили красивый номер и нам вместе с ним дали на пол года ежемесячно по 300 бесплатных минут. При помощи виртуалки мы не только статистику по звонкам собираем, но и создаем отчет, в котором можно увидеть всю историю взаимодействия с каждым клиентом. Потом после анализа настраиваем скрипт разговора с клиентом и улучшаем качество работы с ним. Итог – рост продаж.

Изначально была задача — красивый номер на 8-800 и тарифы более менее приемлемые. МТТ уже не первый год на рынке, много услуг, акция крутая при подключении. Выбрала их и приятно, что не ошиблась. Саппорт помог нужные услуги подключить. 300 минут на разговоры совершенно бесплатно от МТТ имеем ежемесячно. Конечно можно было бы и на год такой подарок сделать, но и полгода тоже хорошо. Звонков стали принимать больше на 20%, поэтому продажи растут.

Уже более пяти месяцев мы являемся клиентами МТТ. Все идет очень хорошо. Выбрали их из-за акции, так как набор услуг, практически у всех одинаков. А здесь полгода ежемесячно компания за свой счет нам по 300 минут присылала. Со сбоями во время подключения мы не сталкивались, да и во время использования тоже. Автоматизировали регистрацию в программе лояльности. Подключили услугу брошенная корзина, которая напоминала клиенту о том, что заказ не завершен. И это отличная штука. Действительно в большинстве случаев после такого напоминания, клиенты делали заказы. Процент продаж увеличился на 10%. Ну и рассылка тоже в плюс сыграла. Составили шаблонные смс и рассылали… далее »

Компания МТТ является самым лучшим нашим оператором. Их виртуальная атс не глючит. Они при подключении красивого номера на 8-800 нам еще и на полгода дали бесплатных 300 минут ежемесячно. Вменяемые расценки на тарифы, ничего сверх не берут. У нас Офис продаж. Все услуги которые мы подключили работают. В техподдержку обращались только когда подключались. Были вопросы но все быстро решилось. Молодцы в этом плане. Сразу реагируют. Интерфейс простой в кабинете и удобный.

Оборудование для виртуальной атс – самые простые мобильные телефоны. Мы меняли офис в связи с расширением штата и решили, что стационарная атс – это уже прошлый век, подключили виртуалку от МТТ. Сразу же бонусом по акции на полгода получили по 300 минут в месяц бесплатно. Подключили запись разговоров, войс бокс и интегрировали с нашей срм. Два месяца использования показали все наши дыры в работе с клиентами. Устранили. Сразу пошел рост прибыли, уже + 12%.

Считаю виртуальную атс от мтт вполне надежной. Проверили в течение 4 месяцев активного использования. 300 минут, что по акции нам заходят ежемесячно в работе расходуются активно. Общий период такой вот безвозмездной помощи от компании – полгода. Но и такой срок — тоже супер! Все-таки при подключении норм такая акция. Техподдержка решает все вопросы. Даже не ожидали, если честно такой прыти)) У прошлого нашего провайдера приходилось несколько дней ждать только ответ на вопрос, о решении проблемы вообще молчу. Подключили тариф Офис продаж. В него входят услуга fmc, что позволило нам корпоративную связь сделать бесплатной и запись разговоров, что очень пригодилось для контроля работы… далее »

Виртуалкой от МТТ пользуемся уже почти 5 месяцев. У нас значительно расширились с ней возможности. Во-первых, часть рутины по общению с клиентами мы переложили на Voice box. Во-вторых, перестали пропускать звонки клиентов, что не могло не отразиться на увеличении наших продаж. По итогу использования виртуалки у нас + 15% новых клиентов. Отдельная благодарность компании за акцию при подключении. 300 минут, которые они новым абонентам дарят на месяц нам очень кстати. Такой бонус идет на полгода.

Что мы имеем с МТТ:

1. Льготный период на полгода. Вернее, как льготный. Ежемесячно компания нам зачисляет 300 минут за наш счет. Мы их используем, конечно, на разговоры с клиентами.
2. Никаких проблем не возникло при интеграции виртуалки и битрикс 24. В карточки наших клиентов заносится вся история нашего с ними взаимодействия. 
3. Техподдержке отдельное спасибо. Помогли нам от и до, когда подключали услуги. 
4. Фмс работает отлично. Все наши филиалы теперь в одной сети объединены. Общение совершенно бесплатно и по коротким номерам. 

В виртуальной атс от МТТ вижу только одни плюсы, несмотря на то, что пользуемся ей мы всего лишь три месяца: Качество связи намного лучше, чем была у нас до этого при стационарной атс; Подключение с бонусом. От компании идет 300 минут на месяц бесплатно. Первые полгода использования виртуалки; Голосовой бот Voice box теперь обзванивает наших клиентов и сообщает им об акциях, которые мы проводим. Эта услуга повысила нам продажи на 15% за время использования виртуалки; Техподдержка все время в работе. Мы им много вопросов задавали на этапе подключения, реагировали очень быстро. Я считаю, что такое отношение к абонентам показывает высокий… далее »

Пользуюсь услугами МТТ Бизнес не так давно, но уже уверенно могу сказать, что связь эта меня вполне устраивает. Настроил прием звонков сразу на всех менеджеров. Есть запись звонков – так могу контролировать всех менеджеров по продажам и эффективность их работы. Реально, очень удобная опция. Рекомендую. Сами увидите, как удобно. В итоге за 4 месяца наш доход заметно подрос именно за счет того, что не теряются звонки, а менеджеры увидели свои ошибки и стали работать с учетом всех замечаний.

Сразу хотелось бы отметить две вещи. Это акцию при подключении и работу техподдержки. По акции: новому абоненту полагается первые 6 месяцев по 300 бесплатных минут каждый месяц. По техподдержке. Ребятам респект за то, что нам таким несведущим в этом деле все объяснили и помогли с подключением услуг. Виртуальная атс от МТТ у нас первая виртуалка, поэтому сразу все кажется очень сложным. Но вот уже через два месяца использования хочу сказать, что для работы лучше ее нет. Весь рабочий процесс теперь у нас под контролем. Все разговоры пишутся, данные о звонках клиентов заносятся в их карточки, благодаря интеграции нашей срм с… далее »

Техподдержка у МТТ Бизнес оперативная, не тупит на ровном месте. Все технические вопросы решаются довольно быстро. Со связью никаких перебоев нет. Есть бесплатная интеграция с битрикс. Тарифов много – можно найти для себя самый оптимальный. В общем, от нас — рекомендация и однозначно плюс. 

Всем, кто не пользуется виртуалкой рекомендую подключить у мтт. Во-первых, они 300 бесплатных минут каждому новому абоненту дарят ежемесячно на период в полгода. Во-вторых, функционал у них большой. Особенно голосовой робот Войс бокс. У нас он и звонки принимает, и сообщения рассылает. Полноценный сотрудник, только мы не платим ему зп.)) 

FMC у МТТ работает, как надо. Имеется и нормальная интеграция с Битрикс. При подключении номера 8-800, новому абоненту ежемесячно на полгода даются бесплатные 300 минут на разговоры. Это такой презент от компании. Понравилась услуга речевая аналитика. Анализирует система звонки по ключевым словам, составляет отчет и мы оцениваем эффективность наших скриптов.

Бизнес у нас связан с изготовлением кухонь под заказ. Иногда клиенты звонят, просят что-то изменить по размерам или дизайну, удобно что все записывается – можно потом спокойно прослушать и внести в карточку изменения, ничего не потеряется. А то раньше были такие спорные ситуации и не докажешь, а теперь легче простого. Да и вообще единый номер 8-800 поднял имидж компании раньше у нас мобильный номер был на сайте, теперь вот стали чаще звонить по 8-800. 
p.s. благодарим за подарок на полгода, 300 бесплатных минут на каждый месяц полностью используем) 

У нас сайт грузоперевозок по Московской области. За счет МТТ увеличилось число заказчиков и качество предоставляемых услуг. Подключили бронзовый номер 8-800 (получили +300 мин каждый месяц дополнительно в течение полгода) — клиенты оценили возможность бесплатно дозваниваться. В трубке теперь не слышат занято или гудки, благодаря электронному помощнику. А запись звонков дает нам правильно решить ситуацию, если случается какая то проблема. То ли вина менеджера то ли заказчика, прослушав разговор станет ясно.  

Если кратко и по сути – то работать с МТТ Бизнес максимально удобно и ненапряжно. Сервисная служба их работает отлично, на звонки отвечают быстро и оперативно решают все вопросы. Расценки средние по рынку, качество услуг – супер, нет претензий вообще никаких. Подключили себе «красивый» номер. Кстати фирма частенько проводит акции, мы как раз на одну из таких и попали, так что это вам небольшой лайфхак, следите за и новостями и акциями.))) Считаю, что для бизнеса крайне важно качественная телефония, так вот у МТТ она есть. 

Занимаемся интернет продажами. Подключены к МТТ. Бизнес идет хорошо. Сразу установили все умные виджеты на сайт. Раньше клиенты приходили и почитав информацию просто уходили, не возвращаясь назад. А благодаря онлайн-консультанту и бесплатному обратному звонку увеличилось количество продаж. Теперь думаем голосового помощника поставить, надо двигаться дальше.

Виртуальная АТС от компании МТТ лично для нас имеет только положительные стороны. Не столкнулись ни с одной проблемой, а юзаем ту систему – ни много…ни мало – уже три года. Связь и все подключенные дополнительные услуги (типа записи звонков) работает без сбоев. Если возникают вопросы – дозвонится в техподдержку не сложно, отвечают оперативно и вопросы решают тоже быстро. Отличная интеграция с Битрикс. Круто что есть возможность сохранять всю историю взаимодействии с клиентами, для нас то прям ценнейшая функция – полезно очень, когда появляется необходимость сделать какое-то спецпредложение и у тебя перед глазами вся история с этим клиентами.

Когда хотя бы один месяц попользуешься виртуальной АТС, увидишь ее функции, которые только помогают компании, то понимаешь, что обычная АТС устарела давным-давно. Мы вот виртуалку подключили только недавно, потому что открыли в двух соседних регионах офисы. Мобильная связь – дорого, нашли альтернативу. Услугу FMC подключаете и корпоративная бесплатная связь между сотрудникам у вас «в кармане». С новым номером в тандеме от МТТ ежемесячно на полгода пришли нам по 300 минут в месяц за их счет. Акция при подключении. Затем мы подключили голосового робота Войс бокс, который проводит нам опрос клиентов по уровню обслуживания. Эта информация нам нужна для того, чтобы… далее »

Нам повезло с МТТ. Уже при подключении к выбранному нами тарифу офису продаж нам добавили 300 бесплатных минут, это акция при подключении. Такой лимит минут будет ежемесячно в течение полгода, дальше нам помогли с подключением услуг. Это техподдержке спасибо, помогли настроить переадресацию. Все операторы нашего колл-центра теперь загружены одинаково. Да и пропущенных у нас теперь ноль. Работаем более эффективнее c виртуалкой.

Виртуальная АТС от МТТ имеет все, что должна иметь виртуалка и плюс еще голосового робота Войсбокс. Когда мы выбирали провайдера, то отзывы читали, условия подключения смотрели и остановились на МТТ, потому что у них крутая акция была. Полгода каждый месяц новому абоненту 300 бесплатных минут в качестве поощрения за выбор в пользу их виртуалки. У меня сеть салонов красоты. После короны содержать большой штат с каждым днем все труднее. Ищу варианты экономить. Так вот теперь, голосовой бот сейчас у меня заменяет одного администратора. По второму в каждом салоне оставила для решения проблем с сотрудниками.

Нужен был красивый номер 8-800. МТТ прежде всего привлек своей акцией при подключении. Ну, а зачем отказывать от бесплатных 300 минут в месяц? Да, пусть это всего на 6 месяцев, но их же предлагают. По скорости подключения все очень быстро. Техподдержка включается резво, помогает, если возникают какие-то затыки. Интеграция с crm помогла нам стать ближе к клиентам. Тех, кто у нас уже обслуживался и снова обращается наши менеджеры уже называют сразу по именам, так как при звонке сразу видят полную информацию по этим клиентам. Что покупали, когда и сколько. Предлагают им новинки, а также акции по их товарам. Мы наращиваем продажи,… далее »

Виртуальная АТС нам помогла проредить наших сотрудников. Статистика звонков помогла. От ленивых избавились. Вообще бизнес-аналитика у МТТ дает много информации к размышлению. Чтобы не терять звонки мы перебросили их на всех с помощью переадресации. Теперь у нас с клиентом общается любой, кто свободен. Ну и благодарность компании за акцию. Конечно, 300 бесплатных минут в месяц не так уж много, но это если месяц брать. По акции льготный период – полгода. А это уже прилично.

Идея подключить виртуалку оказалась очень успешной. Три месяца мы пользуемся облачной АТС от МТТ и рады, что наконец-то ушли от стационарной. Здесь куда больше возможностей. Запись разговоров, переадресация, многоканальный номер 8-800 плюс еще и полгода нам мтт презентовала по 300 бесплатных минут ежемесячно. Это на разговоры с клиентами. Увидели, что около 30% звонков были неотвеченными у нас, из -за этого теряли приличные деньги.

Благодаря виртуалке от МТТ, которую мы подключили буквально пару месяцев назад – мы постоянно находимся на связи с клиентами, не теряем их. Начну по порядку.   1) Подключение не заняло много времени, хотя не сразу мы разобрались, что да как. Спасибо потом заметили, что в личном кабинете есть инструкции по настройке каждой функции.    2) Хорошее приложение. Доступно на всех популярных платформах и может использоваться, как на смартфоне, так и на ноуте и на планшете. Это позволяет нам пользоваться виртуалкой из любой точки, где мы находимся и в любое время.    3) Акция при подключении. Каждому новому абоненту, кто покупает номер 8-800 компания дарит… далее »

Когда мы подключили виртуалку от мтт, то не думали, что через время уже не будем представлять своей работы без нее. 
Первый плюс – это проведение опроса клиентов голосовым ботом voicebox на счет качества обслуживания. Это показало нам наши слабые стороны работы с клиентами, которые мы постепенно устраняем.
Второе – это запись разговоров, которая показывает нам на самом ли деле эффективно мы устраняем огрехи в работе наших менеджеров или нет. Плюс самых хорошо работающих, мы премируем.

Четыре месяца используем виртуалку от МТТ. За это время у нас клиентов прибавилось на 20%. Переадресация для нас – спасение. Ни одного неотвеченного звонка нет теперь у нас. Голосовое меню клиентам тоже в помощь. Экономят свое время, сразу общаются с нужным им специалистом. При подключении, нам как новым абонентам компания с 8-800 по акции досталось еще 300 бесплатных минут. Этот лимит мы будем получать ежемесячно на протяжении 6 месяцев.

Слушайте, оказывается существуют нормальные провайдеры! Мы уже и не надеялись, что сможем наладить нормальную корпоративную на связь. Но вот МТТ нам помогли в этом. По коротким номерам теперь находим любого, кто нам нужен. И внимание! Внутренняя связь бесплатная! Первое время думали, что такого не бывает. Настолько натерпелись, но сейчас вот уже успокоились и нормально работаем. Связь не пропадает.
А еще:
1.Фиксированная стоимость виртуалки согласно выбранному тарифу.
2. Ежемесячные 300 минут за счет компании на разговоры нам, такой лимит на каждый месяц и таких месяцев 6.
3.Рабочая услуга FMC.

Виртуалка от МТТ работает как надо. 1. Записывает все звонки. 2. С CRM в связке помогает нам лучше обслуживать клиентов, на каждого завели карточку и видим при его звонке история его покупок. 3. Акция при подключении с 300 бесплатными минутами ежемесячно — отличная возможность нам сэкономить, минуты у нас эти будут ежемесячно в течение полугода. 4. Личный кабинет понятный, практически не было вопросов к техподдержке при подключении.

У меня есть интернет-магазин профессиональной косметики. С МТТ буквально несколько месяцев. Подключили номер 8-800, так как увеличиваем охваты торговли. Что сразу хочу сказать для тех, кто еще думает нужна ли виртуалка или нет. Нужна 100%. Это классная возможность и своих сотрудников контролировать и налаживать работу с клиентами, переходить на новый уровень. К примеру, интеграция с CRM позволила нам при звонке клиента видеть историю его покупок у нас. Менеджер уже знает, что ему предложить. А еще у МТТ отличные условия для подключения. Они новым абонентам дают 300 минут за свой счет на разговоры. Дают ежемесячно и так в течение 6 месяцев.… далее »

Отличный провайдер. У нас конечно опыт небольшой. МТТ вторая компания, с которой сотрудничаем, но нас пока абсолютно все устраивает. Во-первых, при подключении номера на 8800 новым абонентам по 300 бесплатных минут предлагают. И круто что это не разовое зачисление, а каждый месяц на протяжении полугода. Во-вторых, услуга API. Теперь в один клик мы можем легко позвонить любому клиенту прямо из CRM. В-третьих, мы видим статистику звонков и запись всех разговоров с нашими клиентами. Работать так удобнее, производительность труда растет.

Самое главное для нас – это хорошая связь. Долго использовали мобильную, но она выходит дорого…много клиентов в регионах. С подключением виртуалки все ок. Меню ИВР нас выручает. Ну в каком плане. Не переключаем по 100 раз клиента в поисках нужного спеца, он сам определяет к кому ему обратиться. Разговоры пишем. Аналитику проводим. С подключением вообще красота. Номер 8-800, а в придачу к нему на полгода по 300 минут каждый месяц от компании бесплатных.

По МТТ могу сказать, что их виртуальная атс нас вполне устраивает. Используем ее для работы уже третий месяц. Нам нравится. Если планируете подключать виртуалку, то у них сейчас акция вместе с подключением номера на 8-800 у вас плюсом 300 бесплатных минут ежемесячно появляются. Такое количество минут вы будете получать полгода. Теперь по количеству звонков от клиентов. Конечно они не выросли в 100 раз за это время, но больше их стало однозначно, а это нас устраивает, так как теперь мы никого не теряем.

Виртуальную атс от МТТ используем четвертый месяц. Уже кое-что в своей работе даже успели подправить благодаря записи разговоров. Некоторых операторов даже отправили на переобучение. Смотрим аналитику, вычисляем, где проседает наша реклама, корректируем. В общем полным ходом привлекаем новых клиентов. Очень пригодились нам и 300 бесплатных минут, которые нам ежемесячно полагаются на протяжении 6 месяцев. Такая вот акция была и еще сейчас есть при подключении новых абонентов.

Самое главное, что МТТ предоставляет услуги, которые действительно работают. Ушли от прошлого провайдера потому, что постоянно какие-то проблемы были, то запись разговоров не работала, то связь не работала. Здесь за три месяца использования виртуальной атс пока ничего такого не было. Стабильно у нас появляются 300 бесплатных минут, которые согласно акции при подключении мы будем ежемесячно иметь в течение 6 месяцев. Техподдержка – молодцы! Порадовали быстрой реакцией на наши вопросы. Наш прошлый провайдер по 3-4 суток молчал.

Интеграция с CRM заработала сражу же. У предыдущего нашего провайдера за 4 месяца использования их виртуалки, так ничего не подключилось. МТТ нам нравится. Нам 300 минут ежемесячно прибавляют на разговоры. Акция при подключении предполагает полгода зачисления таких вот 300 минут. Мы уже два месяца пользуемся. У нас четыре филиала в разных города. Сделали корпоративную внутреннюю связь. Совершенно бесплатно теперь общаемся со всеми. Виртуалка – это не только большой набор услуг для развития компании, но и экономия на связи значительная.

Вместе с подключением виртуальной атс от мтт мы подключили запись разговоров. Теперь делаем все, чтобы улучшить работу с клиентами. Вы не представляете, как некоторые сотрудники ведут диалоги. Прослушав записи решили провести тренинги. Ошибки нужно быстро исправлять. Рекомендую всем виртуалку. Тем более очень выгодно подключаться. Вы по акции будете пользоваться 300 минутами за счет компании, причем каждый месяц, причем полгода.

Приобрели многоканальный номер для нашей компании. Подключили переадресацию. Теперь все звонки, которые идут на корпоративный номер сотрудники могут принимать со своих мобильных устройств. Получается, что клиенты звонят в компанию, а сотрудники где бы не находились могут им ответить.. Удобно и продуктивно. Виртуалкой довольны, если учесть еще и то, что каждый месяц нам бесплатно дают 300 минут. Так первые полгода с момента нашего подключения.

Очень понравилось, что в МТТ никто не спихивает с себя ответственность ни менеджер, ни служба техподдержки. Нам не пришлось долго ждать ответов на свои вопросы при подключении. Купили номер 8-800. Фирма проводит акцию . Теперь вот следующие полгода пользоваться ежемесячно 300 бесплатными минутами будем. Для подключения нам понадобились только смартфоны. Сим-карты привез курьер. Услуги выбирали и подключали через личный кабинет. Здесь возникли некоторые сложности, но саппорт помог. Пользуемся.

Отличное решение для бизнеса предлагает виртуальная атс от МТТ. И если сейчас подключитесь, то получите и крутой номер на 8-800 и на каждый месяц на полгода по 300 минут бесплатных разговоров. Мы занимаемся подбором персонала для клининговых компаний. Много времени уходило на обзвон соискателей и подтверждения времени встречи. Теперь за нас это делает голосовой робот VoiceBox. Если уже какие-то возникают дополнительные вопросы, то идет соединение с оператором.

Буквально на прошлой неделе подключили виртуальную атс. Что хочу сказать, настройки у нас единые для всех трех офисов. Если захотим что-то поменять в будущем, то применим это сразу для всех офисов. Номер 8-800 нам дали быстро и запоминающийся. К номеру ежемесячно на период в полгода по 300 минут разговоров за счет компании. Пока об эффективности виртуалки судить рано, но нам нравится

Для нашего интернет-магазина виртуальная атс от МТТ стала действительно находкой. Мы подключили услугу анкетирование/опрос. Для нас очень важно мнение клиентов о нашем сервисе и товарах, которые мы продаем. Теперь собираем информацию. Через две-три недели будем анализировать, выяснять наиболее острые проблемы. Подключились мы неделю назад. Искали провайдера с выгодными условиями. МТТ нам вполне подошел. Их бесплатные 300 минут в месяц на разговоры для нас совершенно не лишние, тем более нам их давать будут на протяжении полугода после подключения их номера 8-800.

Как по мне, то виртуальная атс подойдет для любого бизнеса, как маленького, так и большого. Нам нужен был коллтрекинг. Подключились по акции и получили бесплатную связь на полгода. По 300 бесплатных минут ежемесячно. По факту мы получили удобный и несложный функционал по настройке, а самое главное, реальную возможность отследить ключевой запрос по которому поступил звонок. Это круто! Мы теперь реально видим эффективность нашей работы по всем направлениям. Что касается качества связи, то у нас претензий нет. Дозваниваются все, кто хочет. Номер на 8-800 позволяет нашим менеджерам отвечать на большее количество звонков. Для нашего бизнеса – это означает рост клиентов.

Клиентами МТТ мы стали буквально месяц назад. За это время уже смогли оценить все прелести виртуальной атс. Сначала нас порадовали акцией при подключении. Конечно месяц разговоров с клиентами за 1 рубль – это приятно. Дальше по мере нашего понимания, какие услуги для нашей работы еще необходимы, техподдержка помогала нам их подключать. Хочу сказать, что здесь клиентов не бросают. Есть вопрос- обращаешься в поддержку, несколько минут – и нет вопроса, любой вопрос решен.

Обычно техподдержка – это слабое место у провайдеров. Не знаю, почему так, как по мне – это лицо компании. В МТТ пока с этим все хорошо. Хотя мы только пару месяцев назад подключились, но по крайней мере ни одно наше обращение без внимания не осталось. Да и ребята шарящие попадались, толковые, помогали нам. На решение вопроса уходило пару минут – не больше. Приятно так работать. Вообще нам повезло с провайдром. Теперь вот хотим запустить колл-трекинг, чтоб отслеживать эффективность рекламы.

Приятно работать с компетентными людьми. Нам ничего не навязывали, а помогли разобраться, какие решения будут оптимальными для нашего бизнеса. Нам подобрали актуальные услуги, тариф, подарили месяц бесплатного общения с клиентами, помогли настроить виртуальную атс. Если появляются вопросы идем в техподдержку и быстро решаем. Пока все идет стабильно.

Вот люблю, когда сотрудничество с компаниями начинается с приятных моментов. МТТ не исключение. При подключении подарили нам месяц бесплатных разговоров с нашими клиентами. Акция у них для тех, кто только подключается. Быстрая и легкая интеграция. Номер дали красивый и легко запоминающийся. Есть интеграция с Битрикс и Амо. Запись разговоров и статистика. Пока нас все устраивает здесь.

Подключились в МТТ и довольны. У нас несколько филиалов в разных городах, звонки частые, очень удобно, что каждый звонок записывается. Это не позволяет расслабиться сотрудникам да и клиент, как показывает практика, не всегда прав. Мы попали на акцию, подключились за символическую плату. Пока в работе все устраивает.

День добрый! Виртуальная атс – отличная штуковина. Хорошо помогает в рассылках. Мы создали свое альфа-имя и клиенты теперь понимают от кого получают смс. С помощью сообщений мы напоминаем нашим покупателям о брошенной корзине в нашем интернет-магазине, подтверждаем адрес доставки. Рассылка делается автоматически, без привязки к номеру. Активно используем запись разговоров и переадресацию. Тариф нам подключили по акции. Месяц бесплатно. Спасибо за такой бонус!

Нам об МТТ рассказали наши партнеры. Случайно заговорили о проблемах нашего провайдера, что постоянно какие-то аварии и поэтому связь не стабильная, нам и подсказали куда обратиться. Сами они пользуются виртуалкой от этой компании уже два года и проблем никаких. Подключили и мы 8-800 от них. Пока только месяц прошел, но жалоб никаких не имеем. Все клиенты дозваниваются. По услугам подключили основные для себя – запись разговоров, статистику, голосовое меню ИВР, смс-общение. Пока функционала хватает.

В продажах не бывает незначительных мелочей или каких-то нюансов. С клиентом работать необходимо начинать еще до того момента, когда твой менеджер успел на его звонок ответить. Виртуальная атс от МТТ предоставляет нам такие возможности. Теперь каждый клиент, звонящий в нашу компанию не слышит унылые гудки, а продуманную приветственную речь. Меню ИВР помогло нам сократить количество времени ожидания клиента, пока ему ответит профильный специалист. Качеством связи тоже довольны, никаких сбоев не было. Техподдержка оперативная, если какие-то вопросы, то отвечают быстро. Да и постоянные акции проводят. Сейчас вот любым тарифом, за исключением Премиум, после подключения можно пользоваться месяц бесплатно.

Сервисом очень довольны. Месяц использования показал, что мы движемся в правильном направлении. Виртуалка от МТТ помогает нам привлекать новых клиентов, делать выгодные предложения старым, следить за работой своих сотрудников. И за все это мы заплатили всего лишь 1 рубль при подключении. При этом нам еще дали на каждый месяц в течение полугода 300 бесплатных минут для совершения звонков. Супер!

Хотелось бы оставить отзыв после длительного использования виртуальной атс от МТТ. Мы долго подбирали себе телефонию, изучали цены, возможности виртуалки, качество связи, работу саппорта. Остановились на этом провайдере, так как устроило и качество связи и скорость подключения, и нет никаких сбросов и задержек. Связь для сотрудников наладили очень быстро, тем более кроме сим-карт покупать ничего не пришлось. Понадобились только смартфоны. Постепенно добавляем новые инструменты в свой бизнес, развиваемся.

Подключили виртуальную атс от МТТ для своих филиалов. Сразу настроили внутреннюю сеть. Понадобились только смартфоны сотрудников и сим-карты, которые нам предоставил провайдер. Подключили номер 8-800. За подключение взяли 1 рубль всего плюс предоставили нам на 6 месяцев бесплатно по 300 минут разговоров. Виртуалка легко интегрировалась в нашу систему и сейчас мы практически все наше старое оборудование сняли, так как перешли на новую связь. Теперь работа пошла оперативнее и слаженней.

Очень довольны пока тем, что имеем. Подключили виртуальную атс от МТТ. Причем приятно, что попали на акцию. В итоге теперь будем разговаривать полгода бесплатно. Нам 300 минут на месяц хватит выше крыши. Дальше функция API позволила нам интегрировать с нашей CRM-системой Call Tracking. Теперь мы в ходе диалога в карточку клиента добавляем имя, компанию, суть его звонка к нам и другие персональные данные. Время, дата и продолжительность беседы в карточке автоматически сохраняются. Слушая записи разговоров наших менеджеров мы дорабатываем для представителей разных типов аудиторий скрипты продаж.

Мы недавно решили переходить на виртуальную атс. Во-первых, расширяемся на регионы, во-вторых, хотели, чтоб у нас на сайте наконец-то появился виджет обратной связи, так как не все клиенты хотят звонить. В общем подключили Старт бизнеса тариф у МТТ. Номер 8-800 нам по акции достался. К нему идут 300 минут в месяц бесплатных разговоров. И ими мы можем пользоваться полгода. Нарабатываем потихоньку клиентов.

Мы приобрели 5 сим-карт у МТТ. Подключили виртуальную атс. Тариф Старт бизнеса 2.0. В месяц платим 1900 рублей. Акцией воспользовались. Имеем теперь 300 минут бесплатных на месяц. И таких у нас будет 6 месяцев. Очень довольны. Клиентам стало удобнее связываться с нами, так как для них номер на 8-800 совершенно бесплатный. Из дополнительных услуг подключили только запись разговоров. Будем постепенно анализировать необходимость той или иной услуги и подключать. Запись – да, реально выручает. Усилили контроль за операторами.

Относительно конкурентов сервис отличный – не навязывают ничего лишнего. Все индивидуально, исключительно под ваши бизнес. Нам вот нужно было как-то в общую сеть объединить пять офисов, находящихся в разных регионах. Слишком дорого обходилась нам связь. Решили вопрос услугой FMC. Теперь за секунды находим друг друга. У каждого свой короткий номер. Мы подключили переадресацию и меню ИВР. Все это актуально для нас в работе с клиентами. Для них это экономия времени, так как соединяются сразу с компетентным спецом по их вопросу. В общем мы довольны, клиентскую базу увеличили уже на 15%.

При возникновении любой проблемы сразу же включаются в ее решение. Подключение заняло буквально 20 минут. Все просто делается через личный кабинет. Система подстраивает меню ИВР под каждого клиента индивидуально. Таким образом каждому из них предлагается свое индивидуальное приветствие, а также возможность отдельно оповестить об акциях и спецпредложениях, чем повышается лояльность.

Интерфейс у виртуальной атс от МТТ вполне понятный, никаких заморочек. Подключение тоже простое. Вставляешь сим-карты в смартфоны сотрудников и все готово. Подключили запись звонков. Каждого сотрудника теперь держим под контролем. Все преимущества оценили не сразу, а через несколько месяцев, так как заметили уверенный рост количества продаж. Теперь даже появились мысли о расширении.

Для своего интернет-магазина косметики искала сервис телефонии. Выбрала МТТ и не жалею. Изучила их сайт подробно, нашла для себя очень важные моменты, которые на мой взгляд должны были мне помочь в развитии бизнеса и да, они действительно помогли! Мы реализовали систему самообслуживания клиентов в зависимости от его статуса. К примеру, постоянных клиентов мы сразу соединяем с менеджером, показывая тем самым, что ценим его. Клиенты которые только небольшие заказы делают находятся в режиме самообслуживания с использованием IVR-меню. Ну и теперь после заказа клиента система автоматически подтверждает заказ. Такой сервис нравится клиентам. Почему такой вывод? Потому что их становится больше.

Что такое виртуальная телефония? Это не только возможность сэкономить на связи, но и получить массу дополнительных услуг, которые реально помогут в работе вашего бизнеса и даже повысят его прибыль, как получилось у нас. Когда В страну пришел карантин, нужно было всех переводить на работу из дома. Ну все.. — подумали мы, никакого контроля, бизнес развалится. Но на помощь пришли сервисы для дистанционной работы от МТТ. Номер остался единым, каждому сотруднику скачали приложение на смартфон, а кому-то раздали sim-карты от МТТ. Теперь все звонят и принимают звонки со своих телефонов, но на общий номер компании! И звонят с него же! Клиенты… далее »

Отличный сервис и большой набор услуг, который только на пользу идет любому бизнесу дает виртуальная атс. Теперь у нас для клиентов появилось голосовое приветствие, которое позволяет им выбрать того спеца, к которому у него есть вопросы. Записали фоновую музыку. Мы занимаемся продажей сантехники. Имеем собственный сайт, на котором теперь и виджет появился. Статистику звонков и запись разговоров также подключили. Хочу сказать, что реально видим улучшение по всем показателям. Это и хорошие результаты работы с клиентами и появившийся больший спрос. Да и внутренняя связь теперь у нас по коротким номерам появилась.

Даже не знаю, кто при нормальном развитии бизнеса пользуется сейчас обычной мобильной связью. Из наших партнеров — никто. Дорого и неэффективно. Глупо вводит фирму в растраты , если можно пользоваться более дешевыми и эффективными услугами связи. Мы работаем в этой области с МТТ Бизнес. Давно работаем. В принципе, довольны. Цена на услуги этой компании по силам даже небольшим фирмам, качество связи хорошее, в тех.поддержку обращаемся очень редко. Ну и эффективность работы компании намного выше хотя бы потому, что не теряются звонки клиентов благодаря многоканальному телефону.

Нам МТТ предоставила возможность развиваться. Благодаря подключению виртуальной атс у нас появилось больше клиентов и все потому, что перестали пропускать звонки. Теперь одновременно принимаем несколько и никто не стоит в очереди. Плюс еще и голосовое меню позволяет клиентам получить ответ на свой вопрос в разы быстрее, чем это было раньше. Так, что если у вас есть желание развиваться, то начинайте со связи.

У нас транспортная компания, сотрудников много, в том числе, и водителей. Связь сними нужна практически постоянная. Решили вопрос, когда купили sim- карты от МТТ. Что имеем: постоянную и бесплатную связь с водителями. Очень удобно, что есть переадресация звонков на мобильные телефоны сотрудников, очень выручает эта функция в некоторых экстренных случаях. Ну и запись разговоров совсем не лишней оказалась. Очень дисциплинирует персонал эта услуга. А если добавить к этому, что мы еще и деньги с этой связью существенно экономим, то сами понимаете, что возвращаться к стандартным мобилкам никакой нормальный бизнесмен не будет.

По сравнению с обычной связью конечно же экономия большая. Особенно, если учесть, что у нас половина сотрудников на телефонах сидят. Связь внутри сети бесплатная, по всем звонкам подробная статистика + запись самих звонков. Теперь установили тотальный контроль над сотрудниками, лишнее слово по телефону боятся сказать) И удивительное совпадение, количество продаж также резко выросло с первого же месяца. Необходимо было гораздо раньше подключить эти функции, без жесткой дисциплины теряется прибыль, теперь я в этом уверен.

Всем привет! Виртуальная атс от МТТ прекрасно подошла для нашего интернет-магазина. Клиентов теперь не теряем вообще, наоборот новых приобретаем, так как к нам стали обращаться и с регионов. Номер на 8-800 расширил наши возможности. Смс-рассылки помогают информировать об акциях клиентов. Пакет Старт бизнеса у нас. Виджет на сайте теперь у нас есть. Ну и + 15% клиентов.

Недавно открыла свой интернет-магазин детской одежды. Сразу же возник вопрос связи с клиентами. Хотелось, чтобы охват был по всей России. Обращалась к разным провайдерам, но у МТТ мне понравился больше всех функционал. Никаких проблем с подключением совершенно не возникло. Все достаточно просто – вставили их сим-карты в наши смартфоны. Подключили красивый федеральный номер и запись разговоров плюс виджет на сайт. Звонки для клиентов бесплатны. Качество услуг отличное. Магазин набирает обороты.

В личном кабинете интуитивно понятный и приятный интерфейс, простота настроек любых услуг, нормальная техподдержка. Проблем со связью за почти год использования виртуалки от МТТ не было ни разу. Очень помогает статистика звонков. Оказывается есть у нас такие сотрудники, которые только видимость работы создавали. Запись разговоров отлично помогает корректировать общение консультантов с клиентами. Теперь знаем, что не все умеют правильно преподнести преимущества нашего товара. В общем исправляем ошибки, работаем на повышением качества сервиса. Ну и конечно позитивно это отражается на работе, клиентов становится больше.

Для нас виртуальная атс просто спасением стала. Мы стали терять клиентов, причем очень интенсивно. Появилась мысль что кто-то сливает данные по нашим акциям и скидкам, но подумать было не на кого. В итоге подключив запись разговоров мы нашли менеджера, которого подкупили конкуренты. Был неприятный разговор и мы его уволили. Теперь каждый знает, что разговоры записываются и это в плюс отражается на нашей работе.

За полтора года работы с МТТ нам удалось увеличить прибыль за это время на 40% плюс повысить качество обслуживания клиентов. Что мы купили у них? Переадресация нам сократить помогла время ожидания ответа клиентом раза в два наверное, если не больше. Менеджеры теперь у нас имеют одинаковую нагрузку. А вот запись разговоров мы использовали в обучающих целях. Разбирали ошибки менеджеров и рассказывали, как работать правильно. Контролировали каждого, премировали наиболее эффективных.

Мы являемся клиентами МТТ в течение двух лет. Еще ни разу не пожалели. Реально компания клиентоориентированная. Постоянно работают над новыми услугами, расширяют свой функционал. Мы используем и городской и многоканальный номер. Плюс переадресация оптимизировала работу наших консультантов.

У меня интернет-магазин. Но как-то продаж не очень много получается. Пробовала разные варианты и рекламировала по соцсетям и отзывы писала, результат был но не такой существенный как хотелось бы. Положение значительно улучшилось, когда подключила веб-виджет от МТТ. Теперь клиенту звонить не обязательно, чтоб задать вопрос, можно связываться по инету, клиент быстрее получает консультацию и быстрее принимает решение о заказе. Конечно мои продажи пошли в рост. За полтора месяца + 12%.

Одна из ведущих интернет-телефоний на данный момент. Помимо стандартных функций можно точно настраивать перенаправление и создать достаточно сложную сеть, причем каждый звонок будет мониториться. Запись разговоров, возможность настраивать приветствие — все присутствует. Для того, чтобы оценить качество связи и полезность функций, можно подключить тестовый период, мы конечно же этим воспользовались и вам советуем. Тест-драйва на неделю вполне хватает. Еще один плюс в том, что у нас даже при низкой скорости интернета не было проблем со связью через МТТ. Сейчас конечно поставили интернет получше, но первый месяц работали нормально даже при минимальных скоростях.

Самая адекватная компания, которая предоставляет услуги по виртуальной атс с которой мы работали. У МТТ большой спектр услуг и они постоянно развиваются. Мы с ними уже второй год вместе и спасибо за то, что помогли нам вывести работу с клиентами на совершенно другой уровень. Запись разговоров помогла нам оценить работу каждого нашего сотрудника. Оказалось, что к нам затесался прямой информатор от наших конкурентов, сливал им инфу по нашей работе. Избавились от него. Сразу почувствовался рост продаж процентов эдак на 15%. Дальше сим-карты помогли ообщаться с коллегами бесплатно. Многоканальный номер сделал возможным прием одновременно большого количества звонков. В общем виртуалка рулит.

У МТТ Бизнес привлекательные цены на тарифы, например подключили 8800 за 1 рубль! До этого выбирали между еще несколькими фирмами, но там отзывы были катастрофические. А про МТТ я слышал от дальних знакомых, что у них с качеством все в порядке. Сразу же отметили качество техподдержки. Мне в тот день, когда мы всю эту тему устанавливали, некогда было этим заниматься. А мой зам вообще в этом не разбирается. Позвонили в техподдержку и там ему спокойно и без нервов разжевывали все по полочкам. Хотя я потом посмотрел программу — в ней даже ребенок разобраться может) Вот и получается три преимущества —… далее »

Для нашего колл-центра на аутсорсе это очень удачное решение. И тут дело не только в ценнике, а в самом сервисе, у «МТТ бизнес» очень много всяких функций и плюшек, которых нет у других компаний, занимающихся ip-телефонией. Мы через приложение теперь можем видеть абсолютно всю информацию по звонкам, тотальный контроль и никакая мелочь от нас не скроется. Это позволяет в кратчайшие сроки отсеивать недобросовестных сотрудников. Ну и как плюс самое главное — отличное качество связи. Никаких перебоев-разрывов или шипений, слышимость идеальная. Как поставили себе эту систему — от клиентов и сотрудников не услышали ни одной жалобы по этому поводу.

Решили расширяться на регионы, поэтому нам понадобился многоканальный номер. Изучили рынок компаний, которые предоставляют такие услуги и остановились на МТТ. Провайдер не первый год на рынке, да и спектр предоставляемых услуг большой. У нас несколько офисов по городу, нам нужна была внутренняя связь плюс веб-виджет на наш сайт, а также возможность делать рассылки о проводимых акциях для клиентов. Интерфейс очень понятный, никаких проблем с подключением не возникло. Все предельно просто: сим-карты от компании и смартфоны наших сотрудников. Услуга FMC объединила все наши номера в одну сеть, а специалисты наши бесплатно между собой по коротким номерам разговаривают. Конечно мы стали больше… далее »

Обсуждать, что удобнее для компании: обычная мобильная связь или виртуальные АТС — все равно, что обсуждать как удобнее мыть посуду – вручную или в посудомойке. В посудомойке удобнее, дешевле и чище, наконец. Потому что она специально заточена под большие объемы и работает отлично без вмешательства людей. Так и со связью. У нас связь от МТТ бизнеса: один номер для нескольких сайтов, голосовое меню, многоканальный телефон. Не переплачиваем, все заточено чисто под бизнес, для юрлиц все нужное предусмотрено, ты установил — оно уже работает, никаких сложностей. Клиенту удобно, нам очень удобно. И недорого.

Хочу посоветовать всем тем, кто реально хочет свой бизнес сделать более прибылтным, правильно организовать связь с клиентами. Как оказалось мы очень много теряли звонков, пока менеджер общался с одним клиентом, второй просто не дожидался своей очереди. В итоге переадресация помогла не только перераспределить одинаково количество звонков между всеми нашими менеджерами, но и клиент теперь не слышит гудки «занято». Таким образом мы отвечаем теперь всем звонящим нам клиентам. Прибыль выросла на 35%. Вот как!

Смотрю, в основном пишут о том, как услуги виртуальной АТС используют для бизнеса. А мы использовали их для семейных нужд. Так получилось, что все члены нашей семьи разлетелись по разным городам, но у нас так заведено, что мы хоть коротко, но должны каждый день пообщаться. Все знают, сколько стоит мобильная связь, да еще если через разных операторов. Муж сделал «ход конем»: подключил нам IP- телефонию от МТТ бизнес через наш домашний IP- адрес. Теперь нам все равно, кто из нас где находится: любые звонки дешевы. Например, дочери в Германию звоним по 0,23 руб/ мин. Ни у какого мобильного оператора нет… далее »

Использую облачную атс от МТТ в своей компании около четырех месяцев и увидела что работа менеджеров стала намного эффективнее. Переадресация, запись разговоров и статистика плюс услуга FMC которая помогла наладить внутреннюю связь быструю и безплатную – все это почти на 30% повысило количество продаж. Большой плюс данной системы что все интуитивно понятно. Кроме того я смогла выявить лучших менеджеров и премировать их в соответствии с итогами работы за месяц, а с теми кто работал кое-как – распращаться. Большую роль в увеличении продаж сыграл и номер на 8-800. Все ж таки для клиентов бесплатные входящие – это возможность с нами быстро… далее »

Для чего нам нужна виртуальная атс? Конечно же для того, чтобы обеспечить нормальную связь с клиентами. Мы подключили многоканальный красивый номер, спасибо, что подобрали нам быстро запоминающийся. Сразу же увеличилось количество принимаемых звонков нашими консультантами. Дальше подключили переадресацию, которая переводит звонок на свободного сотрудника. Ну и конечно же меню IVR, где наша сотрудница приятным голосом предлагает клиенту выбрать тему, которая его интересует. Не думали, что правильно организованная связь увеличит нам количество продаж, но это правда – на 20% почти стали продавать больше.

Нам МТТ помогла наладить работу нашего бизнеса, увеличить количество обслуживаемых клиентов, а значит и продаж. Подключили голосовое меню IVR, теперь клиент выбирает вопрос, по которому хочет получить консультацию. Облегчила работу менеджеров и переадресация, теперь они загружены у нас одинаково. В общем прибыль за три месяца использования виртуалки выросла у нас на 25%.

Услугами IP-телефонии от компании МТТ пользуемся всего несколько месяцев, но уже успели оценить не только ее удобство в плане работы с клиентами, но и в плане увеличения прибыли. Подключили виртуальный московский номер, на наш сайт виджет «звонок с сайта» установили. Кроме того, подключили услугу переадресации с этого номера на мобильные консультантов. Так мы можем принимать звонки клиентов находясь в дороге. А так как часто приходится в разъездах быть, то это очень удобно плюс ни один звонок клиента у нас теперь не остается не отвеченным. Ну, что по итогам месячного использования виртуальной атс у нас продажи увеличились на 10%. Для нашего… далее »

Нам МТТ телефонизировали офис с нуля. На это им понадобился всего лишь один рабочий день. Подключение, а также индивидуальные настройки выполнили через инет. Благодаря возможностям виртуальной атс мы расширили возможности нашей офисной телефонии. С подключением услуги голосового меню клиент теперь может выбрать вопрос, который его интересует и сразу связаться с тем менеджером, который владеет информацией по этому поводу. Такой подход значительно ускорил обслуживание клиентов, за день мы стали на 30%: больше принимать звонков, количество продаж у нас увеличилось на 24%. Вообще, если честно, то не ожидали такого результата. Хотели просто чуть снизить расходы на связь, а получилось что еще и… далее »

Привет. О компании МТТ могу говорить только хорошее, так как провайдер действительно стоящий. В очередной раз обратились к ним, когда надумали расширяться. Нам предложили через личный кабинет заказать симки, причем уже даже не надо покупать ip-телефоны, достаточно иметь обычный смартфон. Все, новый офис работает с нами в одной связке. Спасибо за помощь.

Для нас при выборе связи стали основными следующие моменты: надежность, быстрая техподдержка, хороший инструментарий, адекватные цены. Все это мы нашли в МТТ. Порадовала куча полезных фишек, которые мы подключили себе после того, как потестили систему. Подключив статистику звонков мы просто ужаснулись сколько теряли клиентов из-за того, что неправильно была распределена работа между консультантами. Как только исправили этот косяк сразу ощутился рост продаж.

Привет! Мы приобрели в МТТ номер 8 800. Телефонию настроили очень быстро. Сервисом полностью довольны. Переадресацию настроили легко, запись разговоров включается в один клик, бесплатная связь между менеджерами внутри компании. Очень понравилось, что теперь имеем возможность прослушивать еще раз заказы клиентов, чтобы не упустить никакие мелочи и ничего не перепутать.

Добрый день! Недавно мы открывали кафешку. Дело в том, что мы еще и по адресам планировали доставлять еду, а здесь уже без нормальной связи никак не обойтись. Обратились в МТТ с просьбой о помощи и нам помогли. Во-первых, нам предложили попробовать в тестовом режиме 2 услуги — 8-800 и городской номер. Это для нас было неоспоримым плюсом, поскольку сами еще не знали, что для нас будет актуальным. В итоге мы остановились на городском номере. также выбрали переадресацию, голосовое меню, услугу FMC и запись разговоров. Приобрели у них сим-карты и начали работать. Клиенты звонят на понятный городской номер. С курьерами у… далее »

Мы обратились в эту компанию, когда понадобилась помощь в обеспечении связью нового склада, который мы открыли. Мы уже пользовались ВАТС от МТТ, поэтому через личный кабинет заказали сим-карты. Их привез курьер. Подключили быстро. Никакого дополнительного оборудования не понадобилось. Только смартфоны сотрудников. Кроме того, услуга FMC помогла нам сделать общую корпоративную сеть, куда вошли и городской номер и мобильные.

Видела, что разные компании используют и многоканальные телефоны, и смс- рассылки, и услугу «обратный звонок», но думала, что такую роскошь могут себе только большие компании позволить. Удивилась, когда мой партнер пришел с предложением подключить всё это для нашего интернет – магазина. Использовали 7 дней тестового режима от компании МТТ и подключились без сомнений. Оплата настолько щадящая, что даже мы, не раскрученные, тянем ее легко. Подключение заняло несколько минут, а настройки я сделала сама по подсказкам на сайте, а клиентов реально стало больше процентов на 15 из-за легкого дозвона и обратного звонка.

Многоканальные телефоны, прямые номера для рекламы, корпоративная связь уже давно стала необходимостью, а не наворотом. Мы как-то решение этого вопроса затянули, и еще фирм, к которой подключимся, выбирали тщательно. Остановились на МТТ Бизнес и по рекомендациям наших коллег, и тестовый режим, который нам предоставили на 7 дней, имел решающее значение. Заключили договор, оплатили, подключились и начали пользоваться услугами реально за пару часов.

Подключили связь МТТБизнес и получили удобную коммуникацию офиса и всех наших филиалов, удобную и дешевую. И очень ценной услугой для нас стало подключение Web- виджетов для привлечения клиентов на сайт. Мы видели такие примочки на разных сайтах, но у нас такого не было: рекламировали сайт старыми способами, с ничтожным результатом. Сейчас включили услугу обратной связи и провели обучение операторов, чтобы умели удерживать клиента, активно используем виджет «стадное чувство», причем, используем и свои шаблоны – работает безотказно. Очень эффективна мгновенная консультация клиента. Оборот за месяц увеличили процентов на 20.