0
0
votes
Рейтинг статьи
- Адрес: г. Краснодар, Сормовская, 7 лит И г. Краснодар, Ставропольская, 232/1 г. Краснодар, Сормовская, 7 лит Д г. Краснодар, Чекистов проспект, 38, цоколь г. Краснодар, Чекистов проспект, 12 г. Краснодар, Калинина, 329 / Кирова, 140 г. Краснодар, Атарбекова, 22 г. Динская, Луначарского, 27
- Телефон: (861) 210-21-01, 227-18-18, 8-918-900-49-53, (...
- Время работы: 09:00 - 18:00 суббота 09:00 - 15:00
- Сайт: www.fdo-rus.ru
В компании «Фабрика Дышащих Окон» заказала балконный блок. На Сормовской в офисе работают прекрасные девушки, настоящие профессионалы, доброжелательные. Получила консультацию, помогли определиться с выбором и оптимальной ценой. Окно и дверь установили качественно. Спасибо мастерам Петру и Карену! Удачи и процветания всей компании и сотрудникам!
Добрый день, Екатерина!
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей Компанией. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших постоянных клиентов. Тепла и уюта Вашему дому!
Очень благодарна компании за качественную и быструю работу! Все было на высшем уровне, чисто , аккуратно и вовремя! Закажу повторно у вас.
Добрый день, Тамара Семеновна!
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших постоянных клиентов. Ваши окна долгие годы будут радовать комфортной эксплуатацией. Тепла и уюта Вашему дому!
Перед тем, как заказать окна прошерстили весь интернет. Выбирали по отзывам и цене. Честно, сомнения были, т.к. отзывы о компании неоднозначные. Но получилось все четко. Бригада на монтаж не опоздала, отвечали на мои вопросы по ходу. Пока у нас только хорошая оценка. После осени, зимы будет еще что сказать.
Добрый день, Виктор!
Спасибо, что выбрали нашу Компанию. Будьте уверены, наши окна прослужат долгие годы, радуя комфортной эксплуатацией. Хотим также напомнить, что гарантийное сервисное обслуживание на Ваши окна — 3 года. Тепла и уюта Вашему дому!
с уважением,
служба клиентского сервиса
«Фабрики Дышащих Окон»
Спасибо Фабрике Дышащих Окон за новые теплые окна. В квартире до этого стояли окна от застройщика, от которых постоянно сквозило даже в закрытом положении. В семье все мерзляки, зимой выживаем как можем. Цветы вообще невозможно было ставить на подоконник в холода, задувон из щелей был такой, что по моей неосмотрительности в первую зиму погибло несколько растений. Кот болел чаще нас с мужем. Обратилась в вашу компанию по наводке друзей. Менеджер Ирина Кухарь оказалась какой-то волшебной феей, терпеливо отвечала по несколько раз на мои вопросы и просчитывала разные варианты. Окна установили через две недели после заключения договора. Выглядят они стильно и… далее »
Добрый день, Ангелина.
Спасибо за Ваш отклик. Мы очень рады, что Вы остановили выбор на нашей Компании и остались довольны. После таких отзывов нам хочется становиться еще лучше и лучше! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Напоминаем также, что гарантийное сервисное обслуживание на Ваши окна — 7 лет. И они будут долгие годы сохранять тепло и уют в доме.
с уважением,
служба клиентского сервиса
«Фабрики Дышащих Окон»
Окна мне поставили, а вот гарантийные обязательства согласно договора не соблюдаются. Позвонил в офис рассказал о дефекте стекла, приезжал сервисный инженер, сфотографировал окно, и всё, ни слуху ни духу, который месяц уже. А я то их расхваливал, приятеля подогнал на окна, а они так меня разочаровали. Обидно! Ни кому больше их не порекомендую.
Игорь Яковлев, Добрый день, Игорь Анатольевич! Спасибо, что обратили на этот момент наше внимание. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В нашей программе по сервисным заявкам произошел сбой, в связи с чем возникла такая неприятная ситуация. Однако, наша Компания всегда соблюдает гарантийные обязательства. И новый стеклопакет был вам установлен. Мы дорожим каждым нашим Клиентом, несем ответственность за свою работу и всегда выполняем обязательства, прописанные в Договоре. Если бы Вы обратились к нам не посредством отзывов в сети, а сразу напрямую по телефону, и объяснили свою ситуацию менеджеру, мы бы решили этот вопрос в ближайшую неделю, а не через месяц. Тепла,… далее »
Заказали 5 окон в этой фабрике. Одно окно они сделали ровно в два раза меньше мы его вернули. И вот уже зима. 8 месяцев прошло и они не хотят переделать окно ни вернуть деньги. Не советуем связываться с ними.Договор №(р22522ФЛ)от 26.02.2015
Салдин Александр Михайлович,
Уважаемый Александр Михайлович!
По условиям заключенного Вами Договора розничной купли-продажи товара № р22522-ФЛ, Покупатель самостоятельно предоставляет информацию о габаритных размерах и конфигурации металлопластиковых изделий. То есть, все конструкции были изготовлены по предоставленным Вами размерам, о чем свидетельствует Ваша подпись. Доставка и монтаж готовых металлопластиковых изделий осуществляется Покупателем самостоятельно, согласно тому же Договору.
Учитывая вышеизложенное, ИП Дементеев И.Г. не имеет законных оснований, в рамках заключенного Договора, для удовлетворения Вашей претензии.
Тепла и благополучия Вашему дому!
С уважением,
служба клиентского сервиса
«Фабрики Дышащих Окон»
Добрый день сотрудникам ФДО. Меня интересует 2 вопроса. Первый. Почему нет моего предыдущего отзыва на сайте столь уважаемой компании? И второй- когда же вышеупомянутая компания выполнит наконец-то (до конца) свои обязательства по договору. Поскольку господа модераторы неосмотрительно не пустили в эфир мой предыдуший порыв души, опишу ситуацию. Были заказаны окна, оплачены, привезены. В час Хэ ,а точнее,3 июля, двое крепких парней , полные энтузиазма установить мне это чудо, явились на монтаж. И о, горе мне! Окна изготовили неверно. Ну , ошиблись люди, бывает. Окна любезно забрали назад, уведомив меня ,что заново их попытаются установить 7-8 числа. Нет ни 7,ни 8,ни… далее »
Елена,
Здравствуйте, Елена!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. 30.07.2014г. мы разрешили ситуацию, завершив работы по Вашему заказу.
Все отзывы с сайта поступают на почту руководителя подразделения и ни один не остается без внимания. Ситуация с Вашим заказом неприемлема для нашей Компании, мы обязательно примем соответствующие меры к ответственным сотрудникам.
Гарантия на наши услуги в данной комплектации установленных Вам окон составляет 7 лет.
Мы искренне желаем тепла и уюта Вашему дому!
с уважением,
служба клиентского сервиса
Фабрики Дышащих Окон
Халатное отношение.Начиналось все неплохо: позвонил обговорил с менеджером некоторые особенности и ориентировочную сумму, так же порядок вызова замерщика. Замерщик оказался очень грамотный специалист, подсказал и рассказал как сделать лучше. Прошло двое суток, я решил съездить на Сормовскую 7 узнать в возможно ли сразу: узнать окончательную сумму заказа (чтоб сразу заплатить) и заключить договор. Оказалось что НЕЛЬЗЯ потому что результат замера был УТЕРЯН (вернее никто не знает где он)… Желания дальнейшего сотрудничества пропало навсегда. Положительное: хорошо чтоб халатное отношение вскрылось на начальном этапе(до оплаты заказа). Отрицательное: халатное отношение к клиенту (тем более что договорились с менеджером по телефону что через двое… далее »